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O seu comando da Apple TV não está funcionando? Os controles remotos da Apple TV são divertidos de usar. Estes controles remotos vêm em várias versões e capacidades. Os mais novos estão integrados com o Siri e também oferecem controles de voz e mecanismos de navegação.

Eles também são relativamente robustos, mas às vezes podem ter problemas de conexão com a Apple TV. A sua caixa Apple TV também não responde às suas prensas remotas?

A ligação remota Apple TV utiliza Bluetooth, que é bastante fiável, mas por vezes o Bluetooth pode funcionar mal. Nesse caso, você tem de reiniciar o controle remoto. Neste artigo, discutiremos mais questões relacionadas com o controlo remoto da Apple TV que não funciona e como pode resolver este problema.

Causas do Apple TV Remote Não Funciona

Um problema comum que você encontrará no controle remoto da Apple TV é que as entradas que você pressiona no controle remoto não estão sendo refletidas na tela, ou se o touchpad não responde.

Outros problemas podem ser devidos a falhas de hardware. Você tem que entrar em contato com o Suporte da Apple para ver se eles podem fornecer reparos de hardware ou software.

Um problema importante que muitos usuários da Apple TV estão enfrentando atualmente é após a atualização da caixa superior da Apple TV para a nova versão do sistema operacional tvOS 15. Estes problemas incluem avisos de emparelhamento e não emparelhamento do controle remoto de forma alguma. A melhor solução para este problema é deixar o problema por um tempo e reconectar após um ou dois dias.

Como consertar o Apple TV Remote não funciona

Vamos explorar os métodos para consertar o controle remoto da Apple TV que não está funcionando.

Carregue o controle remoto:

charging battery symbol

A primeira coisa que deve fazer quando o seu comando Apple TV não está a funcionar é fazer a coisa mais óbvia. Carregue o seu telecomando Apple TV até ficar cheio ou durante pelo menos 30 minutos utilizando o cabo dedicado Lightning to USB.

Mantenha o controle remoto no alcance:

How to replace your Apple TV remote | AppleInsider

Outra coisa para corrigir o seu Apple TV Remote não funcionar é garantir que não há bloqueio entre o caminho do seu Apple TV Remote e a TV. Se você se atravessar no caminho do sensor IR, ele não funcionará.

A razão é que os raios infravermelhos precisam de uma linha de visão clara para enviar o sinal para a TV, enquanto os sinais de RF não precisam dele. Se eles equiparem esses controles remotos com sinais de RF, então esse problema pode ser resolvido.

Limpe o controle remoto:

How to Fix Apple TV Remote Not Working - AppleToolBox

Se o volume do seu telecomando Apple TV não estiver a funcionar correctamente ou ficar preso, tente limpar o telecomando da TV com um Qtip e ácido isopropílico.

Também pode usar roupas sem fios se não houver cotonetes ou cotonetes disponíveis. Coloque um pouco de álcool sobre o pano, aplique um movimento circular, depois faça um movimento para a frente e depois para trás.

Certifique-se também de que limpa as bordas dos botões. Se o seu botão estiver preso ou estiver extra pegajoso, tente usar uma lata de ar comprimido para remover qualquer coisa que esteja a mexer nos botões.

Você também pode usar uma escova de dentes limpa ao invés de ar comprimido. Escova suavemente as bordas e isso ajudará a tirar a sujeira do seu controle remoto da Apple TV.

Reinicie a ligação do comando da Apple TV

Apple TV remote not working? How to unpair and reset your Apple TV remote -  9to5Mac

Você também pode redefinir a conexão remota. Desligue a sua Apple TV e desligue-a. Espere mais de seis segundos, depois ligue-o novamente.

Agora tente o controle remoto novamente. Ligue novamente o seu telecomando Apple TV ao Apple TV e conclua o emparelhamento. No controle remoto, mantenha ambos os botões Menu e do lado direito pressionados por mais de seis segundos.

No lado da TV, tenha cuidado com o símbolo do link acima do ícone do controle remoto. Quando pressionar o controle remoto da Apple TV, verifique a resposta da luz na unidade Apple TV. Se vir que pisca três vezes com sucesso, significa que o seu telecomando Apple TV já está emparelhado com um telecomando diferente.

Deve tentar emparelhar o seu Apple TV com o telecomando do seu televisor. Vá às definições do telecomando da sua televisão e procure emparelhá-lo com o seu telecomando Apple TV. Se vir que mesmo depois de desligar a corrente e reiniciar o comando não está a funcionar, pode tentar substituir as pilhas.

Se a luz na sua Apple TV não estiver piscando e você vir um grande ponto de exclamação dentro de um triângulo na tela da sua TV, então é hora de substituir as baterias. Tudo isto irá reiniciar o seu telecomando.

Dicas adicionais para consertar o Apple TV Remote Application Not Working (Aplicativo remoto Apple TV não funciona)

Aqui estão mais algumas dicas que você pode seguir para consertar o controle remoto da Apple TV que não está funcionando.

Dica 1: Use o mesmo Wi-Fi

Uma nota importante a lembrar é que você tem que garantir que a sua configuração de compartilhamento em casa e você está usando a mesma rede Wi-Fi.

  • Conecte seu iPhone ou iPad executando aquela aplicação remota com sua rede Wi-Fi em casa.
  • Certifique-se de que o seu Apple TV também está ligado à mesma rede Wi-Fi. É crucial tê-lo conectado com a mesma rede que a da aplicação remota.
  • No seu Apple TV, vá para as Configurações, acesse "Geral", toque em Remotos e Dispositivos e, em seguida, na aplicação Remota.
  • Introduza a sua ID da Apple e a palavra-passe que utilizou para a partilha doméstica.
  • É hora de abrir a aplicação remota no seu dispositivo iOS.
  • Vá para as definições e escolha a Apple TV.
  • Demorará alguns minutos a emparelhar a aplicação e a Apple TV, mas permitirá que utilize o seu dispositivo iOS para assumir o controlo da Apple TV.

Dica 2: Utilize a aplicação Apple TV Remote App em diferentes dispositivos iOS

Se estiver a utilizar o iOS 12 ou superior nos seus dispositivos iOS, a aplicação remota Apple TV já está integrada no Centro de Controlo para fácil acesso. Este aplicativo funcionará como um controle remoto e permitirá que você navegue/controle rapidamente a sua Apple TV.

Se você estiver usando o iOS 11 ou inferior:

  • Descarregue a aplicação Apple TV Remote.
  • Ligue o seu dispositivo iOS e a Apple TV na mesma rede.
  • Abra a aplicação Apple TV Remote no seu dispositivo iOS.
  • Toque em "Adicionar Apple TV" e, em seguida, seleccione a sua Apple TV.
  • Aguarde que apareça um código de quatro dígitos no seu Apple TV.
  • Introduza o código no dispositivo iOS a emparelhar.
  • Ele será conectado.

Conclusão

Porque é que o meu comando da Apple TV não funciona? Se o controlo remoto da Apple TV deixou de funcionar, pode ser devido a pilhas fracas, a uma linha fraca de sinais visuais ou a uma actualização de software.

Com o Apple TV funcionando bem, se você é fã de anime e drama, recomendamos que você experimente esta plataforma de streaming para curtir seus programas favoritos de animação e mangá, que é suportada pelo Apple TV.