StreamGaGa
StreamGaGa
One-Stop Solution to Download Movies from Hot Over-the-Top Platforms.

Co jest nie tak z Disney Plus? Objaśnienie kodów błędów i rozwiązania

Eric zaplanował seans filmowy z dziećmi w domu. Chcieli obejrzeć film Luca i zgadnij co się stało? Po godzinie oglądania, nie są w stanie obejrzeć filmu. Pierwsze, co przyszło Ericowi do głowy, to czy Disney Plus jest teraz na minusie?

Disney Plus

Od 12 listopada 2019 roku, daty uruchomienia Disney+, Disney rozprzestrzenił swoją magię do wszystkich domów abonentów na całym świecie. Filmy i programy Disney Plus są dla wszystkich grup wiekowych, a my możemy spędzić doskonały rodzinny czas z tym OTT. Uwielbiamy oglądać filmy i programy Marvela, Disneya, Pixara, National Geographic i Star Wars.

Disney Plus łączy filmy i programy wszystkich tych firm i prezentuje je nam w zrównoważony sposób. Jednak czasami z powodu problemów z Disney Plus, mamy do czynienia z Disney+ w dół, a wszystkie usługi zatrzymane. Co powinniśmy zrobić w tym czasie? Pozwól nam dyskutować.

Czy Disney Plus przestał działać, czy tylko Twoje połączenie nie działa?

Musisz dowiedzieć się, że Disney Plus jest w dół lub problemy są tam na swoim końcu. Aby sprawdzić status Disney Plus w danym momencie, poszukaj w mediach społecznościowych używając odpowiednich hashtagów, takich jak #disneyplusdown. Możesz odwiedzić konto Disneya na Twitterze i wyszukać tam, czy nastąpiła awaria Disney Plus.

Disney plus outage

Jeśli nic nie jest zgłaszane w ten sposób, musisz sprawdzić swoje połączenie.

Sprawdź poniższe podstawowe kroki, aby naprawić swoje połączenie

Przed szczegółową dyskusję na temat tego, jak rozwiązać problemy Disney plus dzisiaj, będziemy najpierw omówić podstawowe kroki, które należy wykonać.

  1. Sprawdź, czy nie wystąpił błąd połączenia internetowego.
  2. Zrestartuj swój router, jeśli go używasz.
  3. Wyloguj się z aplikacji, której używasz i zaloguj się ponownie.
  4. Uruchom ponownie urządzenie, na którym korzystasz z aplikacji Disney Plus.
  5. Na koniec odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, jeśli nadal napotykasz problemy z kontem Disneya i otrzymujesz jakiś kod błędu na ekranie, kontynuuj czytanie tego artykułu, a Twoje problemy zostaną rozwiązane.

Możliwe komunikaty o błędach Disney Plus i sposoby na ich naprawienie

Kod błędu 4:

Powody, aby uzyskać ten błąd:

Ten błąd jest związany z problemami z transakcjami, takimi jak:

  1. Kod pocztowy lub Zip nie jest zgodny z kartą, której używasz.
  2. Trzycyfrowy kod bezpieczeństwa jest nieprawidłowy na Twojej karcie.
  3. Termin ważności Twojej karty może upłynąć.
  4. Wprowadzenie nieprawidłowych danych konta lub danych karty może również wywołać ten kod błędu.

Nazwa urządzenia:

Wszelkie urządzenia obsługiwane przez Disney+, takie jak Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, urządzenia z systemem iOS, urządzenia z systemem Android itp.

Rozwiązania:

  1. Sprawdź kod pocztowy lub Zip i upewnij się, że jest zgodny z numerem zapisanym na Twojej karcie. Musisz użyć prawidłowych i ważnych danych karty dla Twojego kraju.
  2. Upewnij się, że trzycyfrowy kod bezpieczeństwa na karcie jest poprawny.
  3. Sprawdź, czy data ważności karty nie została przekroczona.
  4. Jeśli wszystkie informacje są poprawne, wylogowanie się i ponowne zalogowanie może rozwiązać problem.

Kod błędu 5:

Reason For This Error:

Kod błędu 5 wyskakuje z powodu problemów z informacjami o koncie, takich jak umieszczenie błędnych danych logowania.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia takie jak urządzenia z systemem Android i iOS, Amazon Fire TV/Stick, urządzenia Roku, itp. mogą napotkać ten problem.

Rozwiązania:

Sprawdź ponownie swoje dane logowania i upewnij się, że wpisujesz poprawne dane.

Kod błędu 7:

Przyczyny tego błędu:

Ten błąd występuje z powodu użycia nieprawidłowego adresu e-mail lub hasła. Szczegółowe przyczyny obejmują:

  1. Disney Plus może mieć problemy z podanym przez Ciebie adresem e-mail lub hasłem.
  2. Podczas tworzenia konta wprowadziłeś nieprawidłowe informacje.

Nazwa urządzenia:

Dowolne urządzenia kompatybilne z Disney Plus, takie jak urządzenia z systemem Android, urządzenia z systemem iOS, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, urządzenia Amazon Fire, urządzenia Roku itp.

Rozwiązania:

  1. Upewnij się, że dwukrotnie sprawdzasz swoje informacje.
  2. Użyj prawidłowego adresu e-mail do weryfikacji.

Kod błędu 8:

Powód wystąpienia tego błędu:

Otrzymasz ten kod błędu, jeśli dodasz nieprawidłowe/nieprawidłowe dane konta.

Nazwa urządzenia:

Wszystkie dostępne urządzenia Disney Plus mogą otrzymać ten błąd, jak urządzenia Amazon Fire, urządzenia z systemem Android, urządzenia z systemem iOS, Roku box/TV/sticks itp.

Rozwiązania:

  1. Musisz wprowadzić prawidłowe dane konta.
  2. W przypadku zapomnianego identyfikatora e-mail konta, należy odszukać e-mail potwierdzający założenie konta, który otrzymano podczas rejestracji.

Kod błędu 9:

Powód tego błędu:

Ten błąd pojawia się, gdy występują pewne problemy z płatnością, takie jak wprowadzenie nieprawidłowych danych karty lub danych konta.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia takie jak Android, iOS, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku, itp. mogą otrzymać ten błąd.

Rozwiązania:

  1. Upewnij się, że adres rozliczeniowy pasuje do danych karty, której używasz.
  2. Jeśli problem nadal występuje, możesz odwiedzić Centrum Pomocy Disney+.

Kody błędów 11/22/28/35 i 36:

Powód wystąpienia tych błędów:

Otrzymasz ten błąd z powodu niedostępności treści. Nie wszystko jest dostępne we wszystkich lokalizacjach. Jeśli zmienisz swoją lokalizację, możesz nie dostać wszystkich programów, które wcześniej oglądałeś.

Nazwa urządzenia:

Wszystkie dostępne urządzenia na rynku, obsługiwane przez Disney Plus, takie jak urządzenia z systemem Android lub iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks itp. mogą otrzymać ten błąd.

Rozwiązania:

Zrestartuj połączenie internetowe i swój system, jeśli zmieniłeś lokalizację obecnie. Teraz sprawdź dostępność filmu/pokazu w swojej aktualnej lokalizacji.

Kody błędów 13 i 30:

Powód, aby uzyskać te błędy:

Otrzymasz ten kod błędu, jeśli używasz więcej niż dziesięć urządzeń do pobierania.

Nazwa urządzenia:

Wszystkie urządzenia takie jak Android lub iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, itp. mogą otrzymać ten kod błędu.

Rozwiązania:

  1. Nie udostępniaj swoich danych logowania innym osobom.
  2. Do korzystania z usługi uprawniają Cię maksymalnie cztery urządzenia, a dla maksymalnie siedmiu osób możesz utworzyć profile użytkowników. Nie przekraczaj tego limitu.

Kody błędów 24 i 43:

Powód wystąpienia tych błędów:

Ten kod błędu oznacza, że Disney Plus ma problemy z połączeniem się z Twoim kontem.

Nazwa urządzenia:

Android TV/mobile, iPhone/iPad, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku boxes/TV/sticks, itp.

Rozwiązania:

  1. Spróbuj przełączyć się między danymi mobilnymi a połączeniem WiFi.
  2. Możesz również skorzystać z VPN.

Kod błędu 25:

Reason to Get This Error:

Ten błąd występuje, gdy Disney Plus doświadczył błędu z ich strony dla Twojej ostatniej akcji.

Nazwa urządzenia:

Wszystkie dostępne urządzenia, takie jak urządzenia z systemem Android i iOS, Amazon Fire TV/Stick, urządzenia Roku itp. mogą otrzymać ten błąd.

Rozwiązania:

  1. Zakończ ostatnią akcję ponownie.
  2. Uruchom ponownie aplikację.
  3. Możesz skontaktować się z Disney Plus przez telefon, czat lub media społecznościowe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Kody błędów 27, 40 i 44:

Powód wystąpienia tych błędów:

Problem ten związany jest z dostępnością praw lub systemów wewnętrznych.

Nazwa urządzenia:

Dowolne urządzenia, takie jak urządzenia z systemem Android i iOS, Roku box/TV/sticks, urządzenia Amazon Fire itp.

Rozwiązania:

Użytkownik nie może nic zrobić. Porozmawiaj z obsługą klienta Disney Plus, aby uzyskać prawa.

Kod błędu 29:

Reason For This Error:

Jeśli Disney plus ma problem z połączeniem się z serwerami, wtedy otrzymasz ten błąd.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia z systemem Android lub iOS, urządzenia Amazon Fire, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, urządzenia Roku itp. mogą otrzymać ten błąd.

Rozwiązania:

  1. Skontaktuj się z Disney Plus, podając kod błędu i napotykając problemy z połączeniem się z serwerami Disney Plus.
  2. Możesz spróbować zrestartować połączenie internetowe lub przełączać się między danymi mobilnymi a WiFi.

Kody błędów 31 i 73:

Error Codes 31 and 73

Powód wystąpienia tych błędów:

Ten błąd występuje, gdy Disney Plus nie jest w stanie zlokalizować lokalizacji urządzenia.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia takie jak Roku, Android, iOS, Amazon Fire, Smart TV, itp.

Rozwiązania:

  1. Musisz włączyć usługę lokalizacji i spróbować ponownie.
  2. Skontaktuj się z Disney Plus przez telefon, czat lub media społecznościowe, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Kody błędów 32 i 87:

Powód wystąpienia tych błędów:

Możesz napotkać ten problem z powodu błędów serwera, takich jak problemy z logowaniem lub hasłem.

Nazwa urządzenia:

Android TV/mobile, iPhone/iPad, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku boxes/TV/sticks, itp.

Rozwiązania:

  1. Spróbuj z wylogowaniem i ponownym zalogowaniem.
  2. Inną opcją jest wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki.
  3. Używanie przeglądarki w trybie incognito jest opcją dla Ciebie.
  4. Poinformuj Centrum Pomocy Disney Plus.

Kod błędu 34:

Powód wystąpienia tego błędu:

Jeśli chcesz utworzyć nowy profil, a liczba profili osiągnęła limit, otrzymasz ten kod błędu.

Nazwa urządzenia:

Wszystkie kompatybilne urządzenia, takie jak Android, iOS, Smart TV, Google Chromecast, Xbox itp.

Rozwiązania:

Musisz najpierw usunąć stary profil, aby utworzyć nowy.

Kod błędu 38:

Reason For This Error:

Otrzymasz ten błąd dla nieprawidłowych ustawień zegara urządzenia.

Nazwa urządzenia:

Smart TV, Google Chromecast, Xbox, urządzenia z systemem Android, iPhone/iPad, Amazon Fire TV/Stick, Roku, itp.

Rozwiązania:

Ustaw odpowiednią datę i strefę czasową na urządzeniu.

Kod błędu 39:

Error Code 39

Powód tego błędu:

Ten błąd pojawia się w przypadku wielu urządzeń lub problemów z prawami. Wideo nie będzie odtwarzane z powodu niedostępności praw lub korzystania z wielu urządzeń.

Nazwa urządzenia:

Ten błąd może pojawić się na dowolnych urządzeniach kompatybilnych z Disney Plus, takich jak Android, iOS, Smart TV, Google Chromecast, Xbox itp.

Rozwiązania:

Skontaktuj się z działem obsługi klienta Disney Plus, aby uzyskać rozwiązanie problemu.

Kod błędu 41:

Error Code 41

Powód wystąpienia tego błędu:

Ten błąd jest związany z odtwarzaniem. Wyświetlenie tego błędu oznacza, że wielu użytkowników ogląda lub pobiera tę samą zawartość co Ty.

Nazwa urządzenia:

Otrzymasz ten błąd w telefonie/telewizorze/tablicy z Androidem, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, urządzeniach iOS, urządzeniach Amazon Fire, urządzeniach Roku itp.

Rozwiązania:

Spędź trochę czasu poza swoją aplikacją, ponieważ rozwiązanie tylko czeka.

Kody błędów 42 i 76:

Error Codes 42 and 76

Powód wystąpienia tych błędów:

Ten błąd wyskakuje z powodu niskiej prędkości Internetu. Twoje połączenie internetowe jest bardzo wolne, aby połączyć się z serwerem Disney+.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia takie jak Android, iOS, Amazon Fire, Roku, itp.

Rozwiązania:

  1. Podłącz się do szybszego połączenia sieciowego.
  2. Przełącz się na dane mobilne.
  3. Zrestartuj router.

Kody błędów 72 i 82:

Powód wystąpienia tych błędów:

z tych kodów błędów, otrzymasz błąd związany z kontem.

Nazwa urządzenia:

Możesz uzyskać ten błąd we wszystkich urządzeniach kompatybilnych z Disney Plus, takich jak Android, iOS, Smart TV, Xbox, Amazon Fire, Roku itp.

Rozwiązania:

  1. Wyloguj się i zaloguj się ponownie.
  2. Zmień urządzenie.
  3. Skontaktuj się z centrum pomocy Disney Plus.

Kod błędu 75:

Powód wystąpienia tego błędu:

Otrzymasz ten błąd, jeśli uzyskujesz dostęp do jednego konta z więcej niż czterech urządzeń.

Nazwa urządzeń:

Urządzenia takie jak Smart TV, Google Chromecast, Xbox, Amazon Fire, Roku, Smart TV, Google Chromecast itp.

Rozwiązania:

  1. Nie używaj jednego konta na więcej niż trzech urządzeniach.
  2. Wyloguj się ze wszystkich aktualnie używanych systemów i zaloguj się ponownie.

Kod błędu 83:

Error Code 83

Powód tego błędu:

Ten kod błędu oznacza, że urządzenie, z którego korzystasz, nie jest kompatybilne z aplikacją Disney Plus lub ma błąd w połączeniu internetowym.

Nazwa urządzenia:

Urządzenia z systemem Android i iOS, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks itp.

Rozwiązania:

  1. Spróbuj zaktualizować oprogramowanie urządzenia lub zmienić urządzenie, aby rozwiązać problem ze zgodnością.
  2. Sprawdź łączność urządzenia.

Kod błędu 86:

Powód wystąpienia tego błędu:

Twoje konto może zostać zablokowane z powodu naruszenia zasad i warunków korzystania z usługi Disney Plus.

Nazwa urządzenia:

Smart TV, urządzenia z systemem Android i iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks itp.

Rozwiązania:

  1. Skontaktuj się z Centrum Pomocy Disney Plus, aby dokonać przeglądu konta.
  2. Upewnij się, że podczas rejestracji konta Disney+ używasz konta e-mail 18+.

Kod błędu 90:

Powód tego błędu:

Ten błąd pochodzi z powodu błędu usługi internetowej. Różne powody, takie jak, urządzenie osiągnęło limit danych, router nie działa, itp, może być przyczyną.

Nazwa urządzeń:

Google Chromecast, Xbox, urządzenia z systemem Android i iOS, Amazon Fire i urządzenia Roku, itp.

Rozwiązanie:

Zmień dane mobilne na router lub inne połączenia internetowe, które posiadasz.

Few More Things to Know Disney Plus Error-free Watch

Rozmawialiśmy o kilku kodów błędów dla Disney w dół. Pamiętaj, że musisz sprawdzić najpierw stronę Disneya w dół lub nie na mediach społecznościowych. Po uzyskaniu potwierdzonej odpowiedzi na pytanie, czy disney+ w dół? Tylko przejdź do dalszych kroków. Czasami lepiej jest pobrać z Disney Plus i oglądać w trybie offline, aby uzyskać nieprzerwane wrażenia z oglądania.

Disney Plus Offline Watch

Disney Plus pozwala na pobieranie treści za pomocą ich aplikacji. Możesz pobierać nieograniczoną liczbę filmów i korzystać z maksymalnie 10 urządzeń. Również każde oprogramowanie do pobierania może pomóc w pobraniu nieograniczonej zawartości Disney Plus.

Podczas wyszukiwania "Disney Plus w dół" w witrynach społecznościowych możesz oglądać pobrane filmy.

Możesz pobrać z Netflix oficjalnie lub za pomocą zewnętrznych programów do pobierania. SzukajTop 10 opcji pobierania Netflix aby uzyskać szczegółowe informacje.

Hulu również pozwala na pobieranie filmów. Musisz zainstalować aplikację lub użyć dowolnegooprogramowanie HULU downloader aby pobierać filmy z Hulu.

Wniosek

Mamy nadzieję, że ta szczegółowa dyskusja na temat kodów błędów Disney Plus poprowadzi Cię prawidłowo do rozwiązania problemu. Jeśli nadal masz problemy z disneyplus w dół, prosimy o kontakt z Centrum Pomocy 24/7, aby rozwiązać problem.