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Netflixは、米国で最も人気のあるストリーミングサービスの一つであり、健全なエンターテインメントのための優れた選択肢の一つとなっています。しかし、Netflixで動画をストリーミングする際に、いくつかのエラーコードが表示されることがあります。動画をブロックする可能性のある著名なエラーコードは、Netflixのエラーコード「nw-2-5」になります。

ネットワーク接続の問題は、デバイス、ネットワークサービスプロバイダー、モデム、ルーターなどが重要な役割を果たします。さらには、Netflixのサーバーが、機器とNetflixの間の障害となることもあります。

この記事では、に関する情報をご紹介します。

  • NetflixのエラーコードNW-2-5とは?
  • NetflixのコードNW-2-5を修正する方法
  • Netflixコードが表示される機器の一覧

NetflixのエラーコードNW-2-5とは?

NetflixエラーコードNW-2-5は、ネットワーク接続の問題です。デバイスがNetflixサーバーに接続できない場合もあります。また、サーバーが過負荷になっていて、お客様の端末との接続ができない場合もあります。また、ネットワークサービスプロバイダが何らかの原因でダウンしている場合もあります。

NetflixのエラーコードNW- 2- 5を修正するには?

ネットワークの問題は、多くの方法で修正することができます。以下は、NetflixのコードNW- 2-5を受け取った後、すぐに試すことができる便利な方法です。

方法1:ネットワーク接続を確認する

まず、ネットワークの接続性を確認します。他のアプリに接続してみたり、Webサイトを閲覧してみたりします。開くようであれば、ネットワークの問題ではありません。以下のスレッドを参考にしてください。

方法2:ご自宅のモデムとルーターを確認する

モデムとルーターのプラグを抜き、数分間そのままにしておきます。その後再び、スイッチを入れ始めます。お使いのデバイスを開きます。Netflixのアカウントに切り替えてください。開いていれば、肩を叩いてください。これで問題は解決です。しかし、そうでなければ、次の試練に進みましょう。

方法3:ネットワークがストリーミングに対応しているかどうかを確認する。

例えば、あなたが公共の場で共有ネットワークを利用しているとします。その場合、Netflixのアカウントを閉じて、他のものを見なければなりません。なぜならば、ホテル、駅、バス停、大学などの公共の場では、ネットワークプロバイダーの管理者がストリーミングを無効にしているからです。その場合は、何か他の方法に頼るしかありません。

方法4:デバイスを再起動する

Netflixアカウントからチェックアウトします。スイッチオフボタンを長押ししてデバイスを閉じるか、再起動オプションを選択してください。再起動後、数分間お待ちください。再度、Netflixアカウントにログインし、同じエラーコードが表示されているかどうかを確認してください。

方法5:DNSの設定を確認する

お使いのデバイスでDNS設定を確認できる場合は、指示に従って、DNSの問題かどうかを確認します。

方法6:無線LANの場所をシフトする

自宅の無線LANの場所を変えてみましょう。信号強度が低いと、デバイスがNetflixサーバーに接続できないことがあります。場所を変えて、その場所で信号強度が強いかどうかを確認してください。

方法7:お使いのネットワークサービスプロバイダーのカスタマーケアに相談する

自宅の無線LANの場所を変えても、まだ電波が弱かったり、なかったりする場合は、カスタマーケアの担当者に電話をかけて、電波の強さについて苦情を言う必要があります。

方法8:画面に表示される「再試行」をクリックします。

何も起こらない場合は、リモートボタンを押すか、「再試行」オプションをクリックして、数分間待ちます。エラーコードNW-2-5を解決するために必要な唯一の行動である場合もあります。

デバイスとNetflixサーバーの間でネットワーク接続が再確立されると、Netflixでお気に入りの番組を見ることができます。

エラーコード「NW-2-5」がポップアップするデバイス一覧

NetflixのエラーコードNW-2-5は、ネットワーク接続の問題を扱っているため、デバイスリストには、ストリーミングの一時的な問題が表示されます。

それらは

  • プレイステーション3、4
  • Xbox 360 & One
  • スマートテレビ
  • ブルーレイプレーヤー
  • Roku
  • Wii U
  • ストリーミングメディアプレーヤー
  • セットトップボックス

これらの機器では、NetflixエラーコードNW-2-5が発生する可能性があります。これらの機器をお使いの方は、定期的にインターネットの接続状況を確認してください。

Netflixエラーコード「NW-2-5」が発生しないように、ご自宅のインターネット接続環境を整えましょう。

NetflixエラーコードNW-2-5は、通常、お客様のデバイスでのNetflixストリーミングに関する何らかの接続性の問題を示しており、ご自宅でのネットワーク接続を設定する必要があります。それでもストリーミングに対応している場合は、ネットワークの混雑や他のネットワークの干渉、過密状態や設定ミスによりネットワークの問題が発生しています。

これらのネットワーク上の問題を回避するには、お使いのデバイスをイーサネットケーブルでルーターに直接接続してみてください。もし、あなたのデバイスがイーサネットケーブルジャックに対応していないとしたら(これはストリーミングデバイスではよくあることです)。そのような場合は、USB-イーサネットアダプターのドングルを用意し、それを介して接続し、デバイスを再生することで、不要な接続問題を回避することができます。

ネットワークに接続できないのはNetflixサーバーかどうかを確認する

双方に苦情を申し立てる。まず、あなたのネットワークのカスタマーケア担当者に問題を伝え、できるだけ早く解決するよう支援を求めます。ネットワークのカスタマーケア担当者が問題解決のためにあらゆる手段を講じたとしても、Netflixでお気に入りの番組を見ることができない場合は、サーバーとネットワークの接続性に問題があると考えられます。

Netflixのサーバーがあなたのネットワークに接続できない場合は、Netflixのヘルプデスクに苦情を申し立てることができます。ヘルプデスクに問題を確認してもらい、彼らからの回答を待ちましょう。

ネットワーク接続の問題は、モデムやルーターが接続されていない、ネットワークが混雑している、デバイスが再起動する、許可されている場合はDNS設定を変更するなど、他の多くの問題と混ざり合っています。一時的な問題だからこそ、自分でエラーコードを解決するためにあらゆる方法を試してみるのもいいでしょう。

その他のNetflix Not working問題を解決する方法は?

Netflixを視聴する際に問題が発生した場合は、以下の解決策をご確認ください。

Netflixのエラーコード m7353-5101

Netflixのエラーコード m7361-1253

Netflixのエラーコード nw2-4

Netflixのエラーコード nw1-19

結論

NetflixのエラーコードNW-2-5は、ネットワークの問題を扱うもので、お気に入りの映画やテレビシリーズの最中にポップアップすると、本当に困ってしまいます。私たちの便利なヒントを通して、今、あなたはネットワーク接続を修正し、接続を再確立することができます。お気に入りのポップコーンを持ってソファに座り、見たい映画を再生してリラックスしましょう。接続がリセットされれば、映画のアクションシーンで邪魔が入ったり、中断されたりすることはありません。それでは、お楽しみください。