StreamGaGa
StreamGaGa
One-Stop Solution to Download Movies from Hot Over-the-Top Platforms.

Cosa c'è che non va con Disney Plus? Spiegazione dei codici di errore e soluzioni

Eric ha pianificato un momento di film con i suoi figli a casa. Vorrebbero guardare Luca e indovinate cosa è successo? Dopo 1 ora di visione, non sono in grado di vedere il film. La prima cosa che è venuta in mente a Eric è che Disney Plus è giù in questo momento?

Disney Plus

Dal 12 novembre 2019, data di lancio di Disney+, Disney ha diffuso la sua magia in tutte le case degli abbonati a livello globale. I film e gli spettacoli di Disney Plus sono per tutte le fasce d'età, e possiamo trascorrere ottimi momenti in famiglia con questo OTT. Ci piace guardare film e spettacoli di Marvel, Disney, Pixar, National Geographic e Star Wars.

Disney Plus combina film e spettacoli di tutte queste aziende e ce li presenta in modo equilibrato. Tuttavia, a volte, a causa di problemi in Disney Plus, ci troviamo di fronte a Disney+ down, e tutti i servizi si fermano. Cosa dovremmo fare in quel momento? Discutiamone.

Disney Plus è giù o solo la tua connessione non arriva?

Devi scoprire se Disney Plus è giù o se ci sono problemi alla tua connessione. Per cercare lo stato di Disney plus in quel momento, cerca sui social media usando hashtag appropriati, come #disneyplusdown. Puoi visitare l'account Twitter di Disney e cercare lì se c'è qualche interruzione di Disney plus.

Disney plus outage

Se non c'è niente di simile, devi controllare la tua connessione.

Controlla i passi principali elencati di seguito per riparare la tua connessione

Prima di una discussione dettagliata su come risolvere i tuoi problemi Disney plus oggi, discuteremo prima i passi principali che dovresti seguire.

  1. Controlla se ci sono errori di connessione a internet.
  2. Riavvia il tuo router se lo usi.
  3. Esci dall'applicazione che stai usando e rifai il login.
  4. Riavvia il tuo dispositivo dove stai usando l'app Disney Plus.
  5. Infine, disinstalla l'app e reinstallala di nuovo.

Dopo aver fatto tutto quanto sopra, se stai ancora affrontando problemi con il tuo account Disney e ottieni qualche codice di errore sullo schermo, continua a leggere questo articolo, e i tuoi problemi saranno risolti.

Possibili messaggi di errore di Disney Plus e modi per risolverli

Codice di errore 4:

Motivi per ottenere questo errore:

Questo errore è legato a problemi di transazione, come:

  1. Il codice postale non corrisponde alla carta che stai usando.
  2. Il codice di sicurezza a tre cifre non è corretto sulla tua carta.
  3. La tua carta potrebbe essere scaduta.
  4. Anche l'inserimento di dati del conto o della carta errati può far scattare questo codice di errore.

Nome dei dispositivi:

Qualsiasi dispositivo supportato da Disney+, come Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, dispositivi iOS, dispositivi Android, ecc.

Soluzioni:

  1. Controlla il codice postale e assicurati che corrisponda al numero scritto sulla tua carta. Devi usare i dati della carta corretti e validi per il tuo paese.
  2. Assicurati che il codice di sicurezza a tre cifre sulla tua carta sia corretto.
  3. Controlla che la data di scadenza scritta sulla tua carta non sia stata superata.
  4. Se tutte le informazioni sono corrette, uscire e rientrare possono risolvere il problema.

Codice di errore 5:

Motivo dell'errore:

Il codice di errore 5 appare a causa di problemi con le informazioni dell'account, come mettere informazioni di accesso sbagliate.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi come dispositivi Android e iOS, Amazon Fire TV/Stick, dispositivi Roku, ecc, possono affrontare questo problema.

Soluzioni:

Ricontrolla i tuoi dati di accesso e assicurati di aver inserito quello corretto.

Codice di errore 7:

Motivi di questo errore:

Questo errore si verifica a causa dell'utilizzo di un'email o di una password sbagliata. I motivi dettagliati includono:

  1. Disney Plus potrebbe avere problemi con l'email o la password che hai fornito.
  2. Durante la creazione del tuo account, hai inserito delle informazioni che non sono corrette.

Nome dei dispositivi:

Qualsiasi dispositivo compatibile con Disney Plus, come dispositivi Android, dispositivi iOS, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, dispositivi Amazon Fire, dispositivi Roku, ecc.

Soluzioni:

  1. Assicurati di ricontrollare le tue informazioni.
  2. Usa l'indirizzo email corretto per la verifica

Codice di errore 8:

Motivo per ottenere questo errore:

Otterresti questo codice di errore se hai aggiunto dettagli dell'account errati/non validi.

Nome dei dispositivi:

Tutti i dispositivi accessibili di Disney Plus possono ottenere questo errore, come dispositivi Amazon Fire, dispositivi Android, dispositivi iOS, Roku box/TV/sticks, ecc.

Soluzioni:

  1. È necessario inserire i dati corretti dell'account.
  2. Per l'ID e-mail dimenticato del tuo account, devi cercare l'e-mail di conferma dell'account che hai ricevuto al momento dell'iscrizione.

Codice di errore 9:

Motivo di questo errore:

Questo errore arriva quando ci sono alcuni problemi di pagamento come l'inserimento di dettagli della carta sbagliati o dettagli del conto.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi come Android, iOS, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku, ecc, possono ottenere questo errore.

Soluzioni:

  1. Assicurati che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai dettagli della carta che stai usando.
  2. Puoi visitare il Disney+ Help Center se il problema persiste.

Codici di errore 11/22/28/35 e 36:

Motivo per ottenere questi errori:

Otterrai questo errore a causa dell'indisponibilità del contenuto. Non tutto è disponibile in tutte le località. Se cambi la tua posizione, potresti non ottenere tutti gli spettacoli che stai guardando in precedenza.

Nome dei dispositivi:

Tutti i dispositivi disponibili sul mercato, supportati da Disney Plus, come i dispositivi Android o iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, ecc, possono ottenere questo errore.

Soluzioni:

Riavvia la tua connessione internet e il tuo sistema se hai cambiato la tua posizione attualmente. Ora, controlla la disponibilità del film/spettacolo nella tua località attuale.

Codici di errore 13 e 30:

Motivo per ottenere questi errori:

Otterrete questo codice di errore se state usando più di dieci dispositivi per il download.

Nome dei dispositivi:

Tutti i dispositivi come Android o iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, ecc. possono ottenere questo codice di errore.

Soluzioni:

  1. Non condividere i tuoi dati di accesso con altri.
  2. Puoi utilizzare fino a quattro dispositivi per il servizio e puoi creare profili utente per un massimo di sette persone. Non superare questo limite.

Codici di errore 24 e 43:

Motivo per ottenere questi errori:

Questo codice di errore significa che Disney Plus sta avendo problemi di connessione al tuo account.

Nome dei dispositivi:

Android TV/mobile, iPhone/iPad, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/stick, ecc.

Soluzioni:

  1. Prova a passare dai dati mobili alla connessione WiFi.
  2. Puoi anche usare una VPN.

Codice di errore 25:

Motivo per ottenere questo errore:

Questo errore si verifica quando Disney Plus ha subito un errore da parte loro per la tua ultima azione.

Nome dei dispositivi:

Tutti i dispositivi disponibili come i dispositivi Android e iOS, Amazon Fire TV/Stick, dispositivi Roku, ecc, possono ottenere questo errore.

Soluzioni:

  1. Completa di nuovo la tua ultima azione.
  2. Riavvia l'applicazione.
  3. Puoi contattare Disney Plus via telefono, chat o social media 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Codici di errore 27, 40 e 44:

Motivo per ottenere questi errori:

Questo problema è legato alla disponibilità dei diritti o dei sistemi interni.

Nome dei dispositivi:

Qualsiasi dispositivo come dispositivi Android e iOS, Roku box/TV/sticks, dispositivi Amazon Fire, ecc.

Soluzioni:

L'utente non può fare nulla. Parla con l'assistenza clienti di Disney Plus per ottenere i diritti.

Codice di errore 29:

Motivo di questo errore:

Se Disney plus sta avendo un problema di connessione ai server, allora si otterrà questo errore.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi Android o iOS, dispositivi Amazon Fire, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, dispositivi Roku, ecc, possono ottenere questo errore.

Soluzioni:

  1. Contatta Disney Plus, menzionando il codice di errore e affrontando i problemi di connessione ai server Disney Plus.
  2. Puoi provare a riavviare la tua connessione internet o a scambiare dati mobili e WiFi.

Codici di errore 31 e 73:

Error Codes 31 and 73

Motivo per ottenere questi errori:

Questo errore si verifica quando Disney Plus non è in grado di individuare la posizione del tuo dispositivo.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi come Roku, Android, iOS, Amazon Fire, Smart TV, ecc.

Soluzioni:

  1. È necessario abilitare il servizio di localizzazione e riprovare.
  2. Contatta Disney Plus via telefono, chat o social media, 24/7.

Codici di errore 32 e 87:

Motivo per ottenere questi errori:

Si può affrontare questo problema a causa di errori del server, come problemi di login o password.

Nome dei dispositivi:

Android TV/mobile, iPhone/iPad, Google Chromecast, Smart TV, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/stick, ecc.

Soluzioni:

  1. Prova con il logout e il re-login.
  2. Cancellare la cache del browser è un'altra opzione.
  3. Usare il browser in modalità incognito è un'opzione per te.
  4. Informare il centro di assistenza Disney Plus.

Codice di errore 34:

Motivo per ottenere questo errore:

Se vuoi creare un nuovo profilo e il numero di profili ha raggiunto il limite, otterrai questo codice di errore.

Nome dei dispositivi:

Tutti i dispositivi compatibili come Android, iOS, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, ecc.

Soluzioni:

Devi prima cancellare un vecchio profilo per crearne uno nuovo.

Codice di errore 38:

Motivo di questo errore:

Otterrete questo errore per le impostazioni errate dell'orologio del dispositivo.

Nome dei dispositivi:

Smart TV, Google Chromecast, Xbox, dispositivi Android, iPhone/iPad, Amazon Fire TV/Stick, Roku, ecc.

Soluzioni:

Impostare la data e il fuso orario appropriati sul dispositivo.

Codice di errore 39:

Error Code 39

Motivo di questo errore:

Questo errore arriva per dispositivi multipli o problemi di diritti. Il video non viene riprodotto a causa dell'indisponibilità dei diritti o dell'utilizzo di più dispositivi.

Nome dei dispositivi:

Questo errore può venire a qualsiasi dispositivo compatibile con Disney Plus come Android, iOS, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, ecc.

Soluzioni:

Contatta il servizio clienti di Disney Plus per risolvere il problema.

Codice di errore 41:

Error Code 41

Motivo per ottenere questo errore:

Questo errore è legato alla riproduzione. Mostrare questo errore significa che molti utenti stanno guardando o scaricando lo stesso contenuto del tuo.

Nome dei dispositivi:

Otterrai questo errore in telefoni Android/TV/tab, Smart TV, Google Chromecast, Xbox, dispositivi iOS, dispositivi Amazon Fire, dispositivi Roku, ecc.

Soluzioni:

Passa un po' di tempo fuori dalla tua app perché la soluzione è solo in attesa.

Codici di errore 42 e 76:

Error Codes 42 and 76

Motivo per ottenere questi errori:

Questo errore appare a causa della lentezza di internet. La tua connessione internet è molto lenta per connettere il server Disney+.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi come Android, iOS, Amazon Fire, Roku, ecc.

Soluzioni:

  1. Collegarsi a una connessione di rete più veloce.
  2. Passare ai dati mobili.
  3. Riavviare il router.

Codici di errore 72 e 82:

Motivo per cui si ottengono questi errori:

con questi codici di errore, otterrai un errore relativo al tuo account.

Nome dei dispositivi:

Puoi ottenere questo errore in tutti i dispositivi compatibili con Disney Plus come Android, iOS, Smart TV, Xbox, Amazon Fire, Roku, ecc.

Soluzioni:

  1. Esci e rifai il login.
  2. Cambiare il dispositivo.
  3. Contatta il centro assistenza Disney Plus.

Codice di errore 75:

Motivo per ottenere questo errore:

Otterrai questo errore se stai accedendo a un account da più di quattro dispositivi.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi come Smart TV, Google Chromecast, Xbox, Amazon Fire, Roku, Smart TV, Google Chromecast, ecc.

Soluzioni:

  1. Non utilizzare un account su più di tre dispositivi.
  2. Esci da tutti i sistemi attualmente in uso e riaccedi.

Codice di errore 83:

Error Code 83

Motivo di questo errore:

Questo codice di errore significa che il dispositivo che stai usando non è compatibile con l'applicazione Disney Plus o ha un errore nella connessione a internet.

Nome dei dispositivi:

Dispositivi Android e iOS, Xbox, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/stick, ecc.

Soluzioni:

  1. Prova ad aggiornare il software del dispositivo o a cambiare il dispositivo per risolvere il problema di compatibilità.
  2. Controlla la connettività del tuo dispositivo.

Codice di errore 86:

Motivo per ottenere questo errore:

Il tuo account potrebbe essere bloccato a causa della violazione dei termini e delle condizioni di Disney Plus.

Nome dei dispositivi:

Smart TV, dispositivi Android e iOS, Amazon Fire TV/Stick, Roku box/TV/sticks, ecc.

Soluzioni:

  1. Contatta il centro assistenza Disney Plus per rivedere l'account.
  2. Assicurati di usare un account email 18+ quando ti registri per un account Disney+.

Codice di errore 90:

Motivo dell'errore:

Questo errore è dovuto a un errore del servizio internet. Varie ragioni, come, il tuo dispositivo ha raggiunto il limite di dati, il router non funziona, ecc.

Nome dei dispositivi:

Google Chromecast, Xbox, dispositivi Android e iOS, dispositivi Amazon Fire e Roku, ecc.

Soluzione:

Cambia i dati mobili al router o ad altre connessioni internet che hai.

Poche altre cose da sapere su Disney Plus Watch senza errori

Abbiamo parlato di diversi codici di errore per Disney giù. Ricorda che devi controllare prima il sito web Disney giù o non sui social media. Una volta che si ottiene una risposta confermata alla tua domanda, disney+ è giù? Solo andare per ulteriori passi. A volte è meglio scaricare da Disney Plus e guardare offline per ottenere un'esperienza visiva ininterrotta.

Disney Plus Guarda Offline

Disney Plus ti permette di scaricare i contenuti usando la loro app. È possibile scaricare video illimitati e utilizzare fino a 10 dispositivi. Inoltre, qualsiasi software di downloader può aiutarvi a scaricare contenuti Disney Plus illimitati.

Mentre cerchi "Disney Plus down?" sui siti sociali, puoi guardare i tuoi video scaricati.

È possibile scaricare da Netflix ufficialmente o utilizzando software esterni per il download. CercaTop 10 opzioni di download di Netflix per ottenere i dettagli.

Anche Hulu ti permette di scaricare video. È necessario installare l'app o utilizzare qualsiasisoftware di downloader HULU per scaricare video da Hulu.

Conclusione

Speriamo che questa discussione dettagliata sui codici di errore di Disney Plus ti guidi correttamente a risolvere il tuo problema. Se stai ancora affrontando problemi con disneyplus giù, si prega di contattare il Centro assistenza 24/7 per risolvere il problema.