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Netflix est l'un des services de streaming les plus populaires aux États-Unis et l'une des meilleures options pour un divertissement sain. Cependant, certains codes d'erreur peuvent apparaître sur Netflix lors de la diffusion de vidéos. Un code d'erreur important qui peut bloquer votre vidéo est le code d'erreur Netflix nw-2-5.

L'appareil, le fournisseur de services réseau, le modem et le routeur jouent un rôle important dans les problèmes de connectivité réseau. Parfois, le serveur Netflix ajoute également des problèmes et devient une barrière entre l'appareil et Netflix.

Dans cet article, vous aurez les informations concernant :

  • Qu'est-ce que le code d'erreur NW-2-5 de Netflix ?
  • Comment corriger le code d'erreur Netflix NW-2-5
  • Liste des appareils qui affichent le code Netflix

Qu'est-ce que le code d'erreur Netflix NW-2-5 ?

Le code d'erreur Netflix NW-2-5 est un problème de connectivité réseau. Parfois, c'est l'appareil qui ne peut pas se connecter au serveur Netflix. Parfois, un serveur surchargé ne peut pas établir la connexion avec votre appareil. Dans une certaine mesure, il peut s'agir de votre fournisseur de services réseau qui est en panne pour une raison quelconque.

Comment corriger le code d'erreur NW- 2-5 de Netflix ?

Les problèmes de réseau peuvent être résolus de plusieurs façons. Voici quelques méthodes pratiques à essayer immédiatement après avoir reçu le code Netflix NW- 2-5.

Méthode 1 : Vérifiez la connectivité de votre réseau

Tout d'abord, vérifiez la connectivité du réseau. Essayez de vous connecter à d'autres applications ou de naviguer sur des sites Web. Si cela s'ouvre, il ne s'agit pas d'un problème de réseau. Découvrez le fil suivant.

Méthode 2 : Vérifiez le modem et le routeur à votre domicile

Débranchez le modem et le routeur, gardez-les pendant quelques minutes. Puis rallumez-les. Ouvrez votre appareil. Accédez à votre compte Netflix. S'il est ouvert, applaudissez votre épaule. Vous avez résolu le problème. Mais, si ce n'est pas le cas, passez à l'essai suivant.

Méthode 3 : Vérifiez si le réseau prend en charge le streaming.

Supposons que vous vous trouviez dans un lieu public et que vous utilisiez un réseau partagé. Dans ce cas, vous devez fermer votre compte Netflix et regarder autre chose car, dans les lieux publics comme les hôtels, les gares, les arrêts de bus, les universités ou les collèges, l'administrateur du fournisseur de réseau désactive le streaming. Dans ce cas, vous devez compter sur autre chose, pas d'autre moyen.

Méthode 4 : Redémarrez votre appareil

Déconnectez-vous de votre compte Netflix. Appuyez longuement sur le bouton d'arrêt et fermez votre appareil. Vous pouvez également choisir de ne pas utiliser l'option de redémarrage. Après le redémarrage, attendez quelques minutes. Connectez-vous à nouveau à votre compte Netflix et vérifiez si vous obtenez le même code d'erreur ou non.

Méthode 5 : Vérifiez les paramètres DNS

Si votre appareil vous permet de vérifier les paramètres DNS, suivez les instructions et vérifiez s'il s'agit d'un problème de DNS ou non.

Méthode 6 : Déplacez votre emplacement wifi

Essayez de changer l'emplacement de votre wifi à la maison. Parfois, une faible puissance du signal empêche les appareils de se connecter au serveur Netflix. Changez d'emplacement et vérifiez si l'intensité du signal est puissante à cet endroit particulier ou non.

Méthode 7 : Contactez le service clientèle de votre fournisseur de services réseau.

Après avoir changé l'emplacement du réseau wifi à la maison et avoir toujours un signal faible ou inexistant, vous devez appeler le service clientèle ou vous plaindre de l'intensité du signal.

Méthode 8 : Cliquez sur l'option Réessayer sur votre écran.

Si rien ne fonctionne, appuyez sur le bouton de votre télécommande ou cliquez sur l'option Essayer à nouveau et attendez quelques minutes. Parfois, c'est la seule action nécessaire pour résoudre le code d'erreur NW-2-5 de votre côté.

Lorsque la connectivité réseau sera rétablie entre l'appareil et le serveur Netflix, vous pourrez regarder votre émission préférée sur Netflix.

Liste des appareils qui affichent le code d'erreur NW-2-5

Comme le code d'erreur Netflix NW-2-5 concerne le problème de connectivité réseau, la liste des appareils reçoit le problème temporaire de diffusion en continu.

Il s'agit de :

  • Playstation 3 & 4
  • Xbox 360 & One
  • Télévision intelligente
  • Lecteur Blu-Ray
  • Roku
  • Wii U
  • Lecteur multimédia en continu
  • Set-Top Box

Tous ces appareils sont susceptibles d'obtenir le code d'erreur Netflix NW-2-5. Si vous possédez l'un de ces appareils, veuillez vérifier la connectivité Internet à intervalles réguliers.

Modifiez votre connexion Internet à la maison pour éviter de recevoir le code d'erreur NW-2-5 de Netflix.

Le code d'erreur Netflix NW-2-5 indique généralement un problème de connectivité concernant la diffusion en continu de Netflix sur votre appareil, et vous devez configurer la connectivité du réseau à la maison. Si le réseau prend toujours en charge la diffusion en continu, c'est qu'il y a un réseau encombré ou d'autres interférences ou une mauvaise configuration du réseau qui causent des problèmes de réseau.

Pour contourner toutes ces menaces réseau, essayez de connecter directement votre appareil à un routeur avec un câble Ethernet. Supposons que votre appareil ne prenne pas en charge une prise de câble Ethernet (ce qui est très courant dans les appareils de streaming). Dans ce cas, vous pouvez disposer d'un dongle adaptateur USB-ethernet pour le connecter et lire votre appareil afin d'éviter les problèmes de connectivité inutiles.

Vérifiez si c'est le serveur Netflix qui ne peut pas se connecter à votre réseau.

Déposez une plainte des deux côtés. Tout d'abord, adressez-vous au responsable du service clientèle de votre réseau, exposez-lui le problème et demandez-lui son aide pour le résoudre au plus vite. S'il fait tout son possible pour résoudre le problème, mais que vous ne pouvez toujours pas regarder votre émission préférée sur Netflix, il s'agit alors d'un problème de connectivité entre le serveur et votre réseau.

Si le serveur Netflix ne peut pas se connecter à votre réseau, vous pouvez vous plaindre à leur service d'assistance. Laissez-les vérifier le problème et attendez la réponse de leur part.

Le problème de connectivité réseau se mêle à de nombreux autres problèmes tels que le modem ou le routeur non connecté, un réseau surchargé, le redémarrage du périphérique, la modification des paramètres DNS si elle est autorisée, etc. Il serait utile que vous utilisiez tous les moyens possibles pour résoudre le code d'erreur vous-même, car c'est le problème temporaire qui retient votre attention.

Comment résoudre les autres problèmes de Netflix Not working ?

Si vous rencontrez des problèmes lorsque vous regardez Netflix, veuillez consulter les solutions suivantes :

Code d'erreur Netflix m7353-5101

Code d'erreur Netflix m7361-1253

Code d'erreur Netflix nw2-4

Code d'erreur Netflix nw1-19

Conclusion

Le code d'erreur Netflix NW-2-5, qui concerne le problème de réseau, pose un réel problème s'il apparaît pendant votre film ou votre série TV préférée. Grâce à nos conseils pratiques, vous pouvez maintenant réparer la connectivité réseau et rétablir la connexion. Détendez-vous, assis sur un canapé avec votre pop-corn préféré et regardez le film que vous souhaitez regarder. Une fois la connexion rétablie, il n'y aura aucune perturbation ou interruption pendant la scène d'action de votre film. Alors, profitez-en !