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Netflix est une société américaine qui s'est taillé une part importante du marché américain de la vidéo à la demande. Netflix Originals est une collection de films, de séries télévisées et de programmes originaux. Vous pouvez visionner les films et les séries télévisées Netflix instantanément à partir de votre ordinateur ou de tout appareil connecté à Internet qui prend en charge les applications Netflix, notamment les téléviseurs intelligents, les smartphones, les lecteurs multimédia en continu et les consoles de jeux.

Les messages d'erreur Netflix sont inévitables lors de la diffusion de vidéos en continu. Mais ne vous inquiétez pas. Nous avons trouvé comment réparer la plupart de ces codes d'erreur. Cet article vous aidera à trouver des solutions pratiques pour les codes d'erreur Netflix -11800, 100 et -14.

Pour d'autres codes d'erreur sur Netflix, cliquez sur les liens suivants.

Corriger le code d'erreur Netflix NW4-7

Corriger le code d'erreur tvq-st-103 de Netflix

Corriger le code d'erreur Netflix UI-800-2

Solutions aux codes d'erreur Netflix -11800 et -100

Si vous rencontrez un message d'erreur Netflix du type :

Un problème est survenu lors de la lecture de cet élément. Essayez à nouveau plus tard, ou sélectionnez un autre élément. Rendez-vous sur www.netflix.com/support pour plus d'informations.

ou Impossible de lire le titre. Veuillez réessayer plus tard.

Vous avez probablement rencontré le code d'erreur Netflix -11800. Il fait généralement référence à des données enregistrées sur votre appareil qui doivent être mises à jour. De même, le code d'erreur Netflix -100 peut être causé par la même raison. Pour résoudre le problème, suivez les conseils de dépannage indiqués ci-dessous.

CORRECTION 1. Redémarrez votre appareil

Pour Apple TV

1. Éteignez votre Apple TV et le téléviseur auquel elle est reliée pendant plus de 2 minutes.

2. Reconnectez les deux appareils et remettez-les dans leur état d'origine.

3. Essayez Netflix une fois de plus.

Pour les téléviseurs intelligents comme Amazon Fire TV/Stick

1. Débranchez votre appareil pendant au moins une minute, puis rebranchez-le.

2. Rallumez votre appareil à l'aide de la télécommande Fire TV.

3. Réessayez Netflix.

Pour iPhone, iPad ou iPod touch

1. Appuyez simultanément sur le bouton latéral et sur l'un des boutons de volume jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension s'affiche. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.

2. Pour rallumer votre appareil, appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

3. Essayez de rouvrir Netflix.

CORRECTION 2 : Essayez une autre connexion réseau

Les étapes à suivre pour modifier la connexion réseau de différents appareils se ressemblent généralement. Prenons l'exemple d'Apple TV.

1. Allez dans Paramètres > ; Réseau > ; Wi-Fi. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi actuel et cliquez sur Oublier le réseau.

2. Appuyez sur le bouton Menu ou Retour de la télécommande de votre Apple TV. Sélectionnez à nouveau Réseau et choisissez un autre réseau Wi-Fi à connecter.

3. Rouvrez Netflix pour voir si le problème est résolu.

CORRECTION 3. Vérifiez les mises à jour disponibles de Netflix

Prenons l'exemple de l'iPhone.

1. À partir de l'écran d'accueil, sélectionnez App Store > ; Search > ; Netflix > ; Update.

2. Attendez que la mise à jour soit terminée et réessayez Netflix.

CORRECTION 4. Restaurer les paramètres par défaut

Remarque : gardez à l'esprit qu'en suivant ces étapes, vous effacerez toutes les données stockées sur votre appareil. Les applications, les mots de passe stockés et d'autres informations peuvent être inclus. Veuillez vérifier que vous avez accès aux informations de connexion de toutes les applications ou services, y compris le mot de passe de votre réseau Wi-Fi, avant de procéder.

1. Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.

2. Sélectionnez Settings > ; System or Device > ; Restore to Factory Defaults.

3. Réessayez Netflix.

Codes d'erreur Netflix -14 Solutions

Désolé, nous n'avons pas pu joindre le service Netflix. Veuillez réessayer plus tard. (-14)

Le code d'erreur Netflix -14 a tendance à apparaître avec le message d'erreur ci-dessus, ce qui indique généralement qu'il y a un problème avec votre connexion réseau. Les solutions au code d'erreur Netflix -14 sont jointes ci-dessous.

CORRECTION 1 : Supprimez les cookies Netflix

Pour l'ordinateur

1. Allez surnetflix.com/clearcookies. Cette étape vous permettra de vous déconnecter de votre compte.

2. Sélectionnez Sign In (Connexion) et saisissez votre adresse électronique et votre mot de passe Netflix.

3. Réessayez Netflix.

Pour Smartphone

1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez Paramètres > ; Général > ; Apps ou Applications > ; Gérer les applications > ; Netflix > ; Stockage > ; Effacer les données.

2. Réessayez Netflix.

FIX 2. Essayez une autre connexion réseau

Cette partie est la même que celle que j'ai mentionnée dans Solutions aux codes d'erreur Netflix -11800 et -100, et veuillez glisser vers le haut pour voir les instructions détaillées.

Comment regarder des vidéos Netflix sans messages d'erreur ?

Si vous voulez regarder des titres Netflix sans aucun message d'erreur, la meilleure option est un téléchargeur de vidéos Netflix qui vous permet de regarder les vidéos téléchargées hors ligne sans aucun problème.

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