Le service de streaming Hulu, qui figure parmi les cinq plates-formes OTT les plus populaires, compte de nombreux fans, en grande partie grâce à son interface facile à utiliser et à sa compatibilité avec une multitude d'appareils. Cependant, comme pour toutes les technologies, ce service de streaming peut poser des problèmes et vous pouvez rencontrer un code d'erreur occasionnel.
Rencontrer des codes d'erreur pendant que vous regardez votre émission préférée peut être gênant, exaspérant et ruiner complètement votre expérience visuelle. Chaque fois que vous regardez un film ou une émission de télévision, il se peut qu'un message d'erreur apparaisse et interrompe ce que vous regardez. Le code d'erreur Hulu drmcdm 78 et le code d'erreur Hulu runtime-2 peuvent également geler l'application entière ou la faire planter complètement.
Deux des codes d'erreur les plus fréquemment rencontrés sur Hulu sont le code d'erreur Hulu drmcdm 78 et le code d'erreur Hulu runtime-2. Ils font des apparitions aléatoires et désactivent le streaming d'une vidéo particulière que vous avez peut-être sélectionnée. Apprenez-en plus sur le fonctionnement de ces erreurs afin de pouvoir reprendre facilement le visionnage de votre émission.
Problème de serveur- Lorsque vous obtenez le code d'erreur, vous devez d'abord vérifier si le problème se situe au niveau des serveurs de Hulu. Dans une telle situation, plusieurs utilisateurs peuvent rencontrer le problème en même temps et la seule solution est d'attendre que le service résolve le problème.
Problème de navigateur- Si vous regardez Hulu en streaming à l'aide d'un navigateur et que vous obtenez le code d'erreur, il est possible que le navigateur soit obsolète ou qu'il ne soit pas compatible avec Hulu.
Bien que Hulu prenne en charge la plupart des navigateurs, il est préférable d'opter pour les plus fiables, ainsi que pour leurs dernières versions.
Cache corrompu- Il peut arriver que des fichiers temporaires corrompus se retrouvent dans le cache de votre navigateur à votre insu. Ces caches corrompus et obsolètes interrompent le streaming et déclenchent le code d'erreur drmcdm78 Hulu et Hulu error runtime-2.
Problème d'Internet- Si votre connexion Internet est défaillante, cela peut entraîner une incohérence dans les valeurs TCP ou IP de votre appareil et provoquer le code d'erreur Hulu drmcdm78 et l'erreur Hulu runtime-2. En d'autres termes, cela signifie que la mauvaise connectivité empêche Hulu d'extraire du contenu des serveurs.
La raison derrière l'apparition de ce code d'erreur peut être un ou une combinaison de plusieurs de ces facteurs. Il existe également des raisons inconnues qui pourraient causer le problème.
Bien que ce code d'erreur puisse apparaître sur n'importe quel appareil prenant en charge Hulu, il est plus courant lorsque le contenu de Hulu est diffusé à l'aide d'un navigateur sur un appareil Linux, Windows ou macOS.
Les utilisateurs sont d'abord trompés car ils obtiennent un chargement fluide et ininterrompu de la vidéo sélectionnée pendant les quatre premières secondes. Cependant, quelques instants après le début de la vidéo, le code d'erreur Hulu drmcdm 78 apparaît et le chargement du reste de la vidéo est bloqué. Vous obtenez un message gris sur votre écran qui dit-
Nous avons des difficultés à lire cette vidéo en ce moment. Si ce problème persiste, essayez de redémarrer votre appareil.
Code d'erreur Hulu : DRMCDM78
Unique Error ID : F5820FC9-3AA6-A3CE-2A4D-92A68BB0627F
Heure locale de l'erreur : 2019-08-15 20:16:32 (UTC4)
Le message n'est pas limité à quelques vidéos ou types de vidéos sélectionnés, mais peut affecter n'importe quelle chaîne ou contenu sur Hulu.
Commencez par un dépannage de base car le code d'erreur peut être activé en raison de multiples facteurs. Les étapes de base sont donc les suivantes
Quel est le statut des serveurs Hulu : Regardez les vérificateurs de temps d'arrêt comme IsItDownRightNow, Outage Report ou Down Detector et voyez s'il s'agit d'un problème général dans la région. Si c'est le cas, attendez que le serveur officiel résolve le problème.
Maintenez votre navigateur à jour avec la dernière version. Utilisez Google Chrome, Mozilla Firefox et MS Edge pour vérifier si vous utilisez la dernière version et pour lancer une mise à jour automatique.
Videz le cache de votre navigateur des fichiers anciens et inutiles. Cela peut se faire très simplement avec un nettoyeur de PC ou un nettoyeur de Mac. Vous pouvez aussi le faire manuellement avec Google Chrome, Firefox et Edge.
Redémarrez ou réinitialisez votre routeur. Attendez 10 secondes avant de redémarrer ou appuyez fortement sur le bouton de réinitialisation de votre routeur pour le réinitialiser.
L'apparition du code d'erreur Hulu runtime-2 fait allusion à une série de codes d'échec de lecture Hulu qui apparaissent après que le contenu vidéo s'est soudainement arrêté dans l'application Hulu ou le lecteur web Hulu. Le code d'erreur ressemble à-
Code d'erreur Hulu : runtime-2-xxxxxxxx
ID d'erreur unique : runtime-2-xxxxxxxx
Mettez à jour votre application Hulu
Gardez vos appareils de streaming à jour avec les dernières versions.
Videz le cache de votre appareil/navigateur
Désinstallez l'application Hulu de votre appareil, puis réinstallez-la.
Fermez complètement votre navigateur et rouvrez-le
Vérifiez que votre appareil répond aux exigences/spécifications du système définies par Hulu.
Testez votre connexion internet et sa vitesse
Essayez d'utiliser un autre appareil de streaming ou un autre navigateur web
Éteignez votre ordinateur/équipement et rallumez-le.
Vérifiez les problèmes de connectivité et mettez votre routeur et votre modem sous tension..
Vous pouvez maintenant regarder vos films et émissions TV préférés de Hulu hors ligne à votre convenance avec le téléchargeur StreamGaGa. Le logiciel vous permet de télécharger des vidéos de haute qualité et peut supporter une qualité 720p avec une expérience de streaming sans publicité.
La fonction de téléchargement par lots du logiciel, qui vous permet de télécharger des vidéos en masse, rend le téléchargement encore plus simple. Ainsi, vous pouvez désormais télécharger un film en 10 à 20 minutes maximum. Alors installez-vous confortablement et profitez de vos vidéos à tout moment et sur n'importe quel appareil.
Choisissez votre service de streaming comme Hulu et sélectionnez une vidéo.
Sélectionnez l'audio et les sous-titres selon vos préférences.
Commencez le téléchargement
Si vous rencontrez toujours le problème, il se peut qu'il y ait un problème avec les serveurs de Hulu. Vous pouvez contacter le support client de Hulu pour vérifier s'ils sont au courant du problème. Cela pourrait aider à accélérer la réparation.
Allez sur Google Chrome et cliquez sur Menu> Aide>À propos de Google Chrome. Vérifiez ici la version du navigateur en cours d'exécution. Allez sur Mozilla Firefox et cliquez sur Menu>Aide>À propos de Firefox pour lancer une mise à jour automatique.
Allez sur MS Edge (Chromium) et allez sur Menu>Aide et commentaires>À propos de Microsoft Edge et mettez à jour le navigateur.
Vous pouvez lancer Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge. Suivez les étapes spécifiques de chacun d'entre eux jusqu'à ce que vous atteigniez l'option Effacer.
Hulu error code runtime-2 et error code drmcdm 78 Hulu peut faire des ravages et gâcher complètement votre expérience de visionnage si vous ne savez pas comment le résoudre. Ainsi, quel que soit l'appareil que vous utilisez pour diffuser vos films et émissions de télévision Hulu préférés, il existe des solutions possibles que nous avons répertoriées pour vous. De la mise à jour de l'application et de l'appareil de streaming à la vérification de votre vitesse Internet et à la réinstallation de l'application Hulu. Vous pouvez suivre les étapes et recommencer à regarder votre émission préférée sans autres interférences.