ما هو الخطأ في ديزني بلس؟ شرح رموز الأخطاء والحلول

خطط إريك وقت الفيلم مع أطفاله في المنزل. يرغبون في مشاهدة لوكا وتخمين ما حدث؟ بعد ساعة واحدة من المشاهدة، ليسوا قادرين على رؤية الفيلم. أول شيء جاء لعقل إريك هو ديزني بالإضافة إلى أسفل الآن؟

Disney Plus

منذ 12 نوفمبر 2019، تاريخ إطلاق ديزني +، انتشر ديزني سحرها لجميع منازل المشتركين على مستوى العالم. Disney Plus الأفلام والعروض هي لجميع الفئات العمرية، ويمكننا قضاء وقت عائلي ممتاز مع هذا Ott. نحن نحب مشاهدة الأفلام والعروض من الأعجوبة، ديزني، بيكسار، الحروب الجغرافية الوطنية والنجوم الوطنية.

يجمع ديزني بلس بين الأفلام ويظهر من جميع هذه الشركات ويعرضها لنا بطريقة متوازنة. ومع ذلك، في بعض الأحيان بسبب القضايا في ديزني بلس، نواجه ديزني + أسفل، وجميع الخدمات توقفت. ماذا يجب أن نفعل في ذلك الوقت؟ دعنا نتناقش.

هل ديزني بالإضافة إلى أسفل أو اتصالك فقط لا يأتي؟

تحتاج إلى معرفة أن Disney Plus قد أسفل أو مشاكل موجودة في نهايتك. للبحث عن حالة ديزني زائد في تلك اللحظة، ابحث عن وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام علامة التصنيف الصحيحة، مثل #DisnePlusdown. يمكنك زيارة حساب Twitter في ديزني والبحث هناك إذا كان هناك أي انقطاع ديزني بالإضافة إلى انقطاع.

Disney plus outage

إذا تم الإبلاغ عن أي شيء مثل هذا، فأنت بحاجة إلى التحقق من اتصالك.

تحقق من الخطوات الأساسية المدرجة أدناه لإصلاح اتصالك

قبل مناقشة مفصلة حول كيفية حل مشكلات ديزني Plus اليوم، سنناقش أولا الخطوات الأساسية التي يجب عليك اتباعها.

  1. تحقق من أي خطأ اتصال بالإنترنت.
  2. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك إذا كنت تستخدمه.
  3. تسجيل الخروج من التطبيق الذي تستخدمه وإعادة تسجيل الدخول.
  4. أعد تشغيل جهازك حيث تستخدم تطبيق Disney Plus.
  5. أخيرا، قم بإلغاء تثبيت التطبيق ومرة ​​أخرى إعادة تثبيته.

بعد القيام بكل ما سبق، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع حساب Disney الخاص بك والحصول على بعض رمز الخطأ على شاشتك، فاستمر في قراءة هذه المقالة، وسيتم حل مشاكلك.

رسائل الخطأ المحتملة من ديزني بلس وطرق لإصلاحها

رمز الخطأ 4:

أسباب الحصول على هذا الخطأ:

يرتبط هذا الخطأ بمشكلات المعاملات، مثل:

  1. الرمز البريدي أو الرمز البريدي لا يتطابق مع البطاقة التي تستخدمها.
  2. رمز الحماية المكون من ثلاثة أرقام غير صحيحة على بطاقتك.
  3. قد تنتهي صلاحية بطاقتك.
  4. إدخال تفاصيل الحساب غير الصحيحة أو تفاصيل البطاقة يمكن أن يؤدي أيضا إلى تشغيل رمز الخطأ هذا.

اسم الأجهزة:

أي أجهزة مدعومة من ديزني +، مثل Amazon Fire TV / Stick، صناديق Roku / TV / Sticks، أجهزة iOS، أجهزة Android، إلخ.

حلول:

  1. تحقق من الرمز البريدي أو الرمز البريدي وتأكد من أنه يطابق الرقم المكتوبة على بطاقتك. تحتاج إلى استخدام تفاصيل البطاقة الصحيحة والصحية لبلدك.
  2. تأكد من صحة رمز الحماية المكون من ثلاثة أرقام على بطاقتك.
  3. تحقق مما إذا كان تاريخ انتهاء الصلاحية مكتوب على بطاقتك لم يتم تجاوزه.
  4. إذا كانت جميع المعلومات صحيحة، فقد يتم تسجيل الخروج وتوقيعها مرة أخرى حل المشكلة.

رمز الخطأ 5:

سبب هذا الخطأ:

رمز الخطأ 5 ينبثق بسبب مشكلات معلومات الحساب، مثل وضع معلومات تسجيل الدخول خاطئة.

اسم الأجهزة:

قد تواجه أجهزة Android and IOS، Amazon Fire TV / Stick، أجهزة Roku، إلخ، هذه المشكلة.

حلول:

إعادة فحص تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وتأكد من أنك تضع في الصحيح.

رمز الخطأ 7:

أسباب هذا الخطأ:

يحدث هذا الخطأ بسبب استخدام البريد الإلكتروني أو كلمة المرور الخطأ. أسباب التفاصيل تشمل:

  1. قد يكون Disney Plus مشكلات مع البريد الإلكتروني أو كلمة المرور التي قدمتها.
  2. أثناء إنشاء حسابك، أدخلت أي معلومات غير صحيحة.

اسم الأجهزة:

أي أجهزة متوافقة مع ديزني بالإضافة إلى أجهزة أندرويد، أجهزة IOS، أجهزة iOS، Google Chromecast، التلفزيون الذكي، أجهزة إكس بوكس، أجهزة حريق الأمازون، أجهزة Roku، إلخ.

حلول:

  1. تأكد من التحقق من معلوماتك المزدوجة.
  2. استخدم عنوان البريد الإلكتروني الصحيح للتحقق

رمز الخطأ 8:

سبب للحصول على هذا الخطأ:

سوف تحصل على رمز الخطأ هذا إذا قمت بإضافة تفاصيل حساب خاطئة / غير صالحة.

اسم الأجهزة:

يمكن لجميع الأجهزة التي يمكن الوصول إليها من Disney Plus الحصول على هذا الخطأ، مثل أجهزة حريق الأمازون، وأجهزة أندرويد، أجهزة iOS، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ.

حلول:

  1. تحتاج إلى إدخال تفاصيل الحساب الصحيح.
  2. بالنسبة لمعرف البريد الإلكتروني المنسي لحسابك، تحتاج إلى البحث عن البريد الإلكتروني لتأكيد الحساب الذي تلقيته في وقت التسجيل.

رمز الخطأ 9:

سبب هذا الخطأ:

يأتي هذا الخطأ عندما يكون هناك بعض مشكلات الدفع مثل إدخال تفاصيل البطاقة الخاطئة أو تفاصيل الحساب.

اسم الأجهزة:

أجهزة مثل Android، IOS، Google Chromecast، التلفزيون الذكي، Xbox، Amazon Fire TV / Stick، Roku، إلخ، يمكن الحصول على هذا الخطأ.

حلول:

  1. تأكد من أن عنوان الفواتير يطابق تفاصيل البطاقة التي تستخدمها.
  2. يمكنك زيارة مركز مساعدة ديزني + إذا استمرت المشكلة.

رموز الأخطاء 11/22/28/35 و 36:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

سوف تحصل على هذا الخطأ بسبب عدم توفر المحتوى. كل شيء غير متوفر في جميع المواقع. إذا قمت بتغيير موقعك، فقد لا تحصل على جميع العروض التي تشاهدها مسبقا.

اسم الأجهزة:

جميع الأجهزة المتاحة في السوق، بدعم من Disney Plus، مثل Android أو أجهزة iOS، تلفزيون أمازون النار / عصا، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ، يمكن الحصول على هذا الخطأ.

حلول:

أعد تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك ونظامك إذا قمت بتغيير موقعك حاليا. الآن، تحقق من توفر الفيلم / المعرض في منطقتك الحالية.

رموز الأخطاء 13 و 30:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

ستحصل على رمز الخطأ هذا إذا كنت تستخدم أكثر من عشرة أجهزة للتنزيل.

اسم الأجهزة:

جميع الأجهزة مثل Android أو iOS، Amazon Fire TV / Stick، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ، يمكن الحصول على رمز الخطأ هذا.

حلول:

  1. لا تشارك تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك مع الآخرين.
  2. أنت مؤهل لاستخدام ما يصل إلى أربعة أجهزة للخدمة، وما يصل إلى سبعة أشخاص، يمكنك إنشاء ملفات تعريف المستخدمين. لا تتجاوز هذا الحد.

رموز الأخطاء 24 و 43:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

تعني رمز الخطأ هذا هو Disney Plus تواجه مشكلة في الاتصال بحسابك.

اسم الأجهزة:

Android TV / Mobile، iPhone / iPad، Google Chromecast، التلفزيون الذكي، إكس بوكس، Amazon Fire TV / Stick، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ.

حلول:

  1. حاول التبديل بين بيانات الهاتف المحمول واتصال WIFI.
  2. يمكنك أيضا استخدام VPN.

رمز الخطأ 25:

سبب للحصول على هذا الخطأ:

يحدث هذا الخطأ عندما شهدت Disney Plus خطأ على جزءهم من عملك الأخير.

اسم الأجهزة:

جميع الأجهزة المتاحة مثل أجهزة Android و iOS، Amazon Fire TV / Stick، أجهزة Roku، إلخ، قد تحصل على هذا الخطأ.

حلول:

  1. أكمل آخر عملك مرة أخرى.
  2. أعد تشغيل التطبيق.
  3. يمكنك الاتصال ديزني بلس عبر الهاتف أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي 24/7.

رموز الأخطاء 27 و 40 و 44:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

ترتبط هذه المشكلة بتوافر الحقوق أو الأنظمة الداخلية.

اسم الأجهزة:

أي أجهزة مثل أجهزة Android و iOS، صناديق ROKU / TV / Sticks، أجهزة إطفاء الأمازون، إلخ.

حلول:

لا يمكن للمستخدم فعل أي شيء. التحدث إلى خدمة العملاء من ديزني بلس للحصول على الحقوق.

رمز الخطأ 29:

سبب هذا الخطأ:

إذا كان Disney Plus يمتلك مشكلة في الاتصال بالخوادم، فستحصل على هذا الخطأ.

اسم الأجهزة:

أجهزة Android أو IOS، أجهزة إطفاء الأمازون، التلفزيون الذكي، Google Chromecast، Xbox، أجهزة Roku، إلخ، يمكن الحصول على هذا الخطأ.

حلول:

  1. اتصل ب Disney Plus، ذكر رمز الخطأ ويواجه المشكلات المتصلة بخوادم Disney Plus.
  2. يمكنك تجربة إعادة تشغيل اتصالك بالإنترنت أو تبادل البيانات بين البيانات المحمولة و WiFi.

رموز الأخطاء 31 و 73:

Error Codes 31 and 73

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

يحدث هذا الخطأ عندما يكون Disney Plus غير قادر على تحديد موقع موقع جهازك.

اسم الأجهزة:

أجهزة مثل Roku، Android، IOS، Amazon Fire، التلفزيون الذكي، إلخ.

حلول:

  1. تحتاج إلى تمكين خدمة موقعك وحاول مرة أخرى.
  2. يرجى الاتصال ديزني بلس عبر الهاتف أو الدردشة أو وسائل التواصل الاجتماعي، 24/7.

رموز الأخطاء 32 و 87:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

قد تواجه هذه المشكلة بسبب أخطاء الخادم، مثل مشكلات تسجيل الدخول أو كلمة المرور.

اسم الأجهزة:

Android TV / Mobile، iPhone / iPad، Google Chromecast، التلفزيون الذكي، إكس بوكس، Amazon Fire TV / Stick، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ.

حلول:

  1. حاول مع تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول.
  2. تطهير ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح هو خيار آخر.
  3. باستخدام المستعرض في وضع التخفي هو خيار لك.
  4. إبلاغ مركز مساعدة ديزني بلس.

رمز الخطأ 34:

سبب للحصول على هذا الخطأ:

إذا كنت ترغب في إنشاء ملف تعريف جديد، فقد وصل عدد التعريفات إلى الحد الأقصى، فستحصل على رمز الخطأ هذا.

اسم الأجهزة:

جميع الأجهزة المتوافقة مثل Android و IOS و SMART TV و Google Chromecast و Xbox، إلخ.

حلول:

يجب عليك حذف ملف تعريف قديم أولا لإنشاء واحدة جديدة.

رمز الخطأ 38:

سبب هذا الخطأ:

سوف تحصل على هذا الخطأ لإعدادات الساعة الخاطئة للجهاز.

اسم الأجهزة:

التلفزيون الذكي، Google Chromecast، Xbox، أجهزة Android، iPhone / iPad، Amazon Fire TV / Stick، Roku، إلخ.

حلول:

قم بتعيين التاريخ والمنطقة الزمنية المناسبة على الجهاز.

رمز الخطأ 39:

Error Code 39

سبب هذا الخطأ:

يأتي هذا الخطأ لمشكلات متعددة أو حقوق حقوق. لن يلعب الفيديو بسبب عدم توفر الحقوق أو استخدام أجهزة متعددة.

اسم الأجهزة:

يمكن أن يأتي هذا الخطأ إلى أي أجهزة متوافقة مع Disney Plus مثل Android و iOS و Smart TV و Google Chromecast و Xbox، إلخ.

حلول:

اتصل بخدمة عملاء ديزني بالإضافة إلى حل المشكلة.

رمز الخطأ 41:

Error Code 41

سبب للحصول على هذا الخطأ:

يرتبط هذا الخطأ بالتشغيل. إظهار هذا الخطأ يعني أن العديد من المستخدمين يراقبون أو تنزيل نفس المحتوى الخاص بهم.

اسم الأجهزة:

سوف تحصل على هذا الخطأ في Android Phone / TV / TBAB، التلفزيون الذكي، Google Chromecast، أجهزة إكس بوكس، أجهزة iOS، أجهزة إطفاء الأمازون، أجهزة Roku، إلخ.

حلول:

اقض بعض الوقت خارج تطبيقك لأن الحل ينتظر فقط.

رموز الأخطاء 42 و 76:

Error Codes 42 and 76

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

هذا الخطأ ينبثق بسبب سرعة الإنترنت بطيئة. اتصال الإنترنت الخاص بك بطيء جدا في توصيل خادم ديزني +.

اسم الأجهزة:

أجهزة مثل Android، IOS، Amazon Fire، Roku، إلخ.

حلول:

  1. الاتصال باتصال شبكة أسرع.
  2. التبديل إلى بيانات الهاتف المحمول.
  3. أعد تشغيل جهاز التوجيه.

رموز الأخطاء 72 و 82:

سبب للحصول على هذه الأخطاء:

مع رموز الأخطاء هذه، ستحصل على خطأ يتعلق بحسابك.

اسم الأجهزة:

يمكنك الحصول على هذا الخطأ في جميع أجهزة Disney Plus المتوافقة مثل Android و iOS و TV الذكية و Xbox و Amazon Fire و Roku، إلخ.

حلول:

  1. تسجيل الخروج وإعادة تسجيل الدخول.
  2. تغيير الجهاز.
  3. الاتصال مركز مساعدة ديزني بلس.

رمز الخطأ 75:

سبب للحصول على هذا الخطأ:

ستحصل على هذا الخطأ إذا كنت ترغب في الوصول إلى حساب واحد من أكثر من أربعة أجهزة.

اسم الأجهزة:

أجهزة مثل التلفزيون الذكي، Google Chromecast، Xbox، Fire Amazon، Roku، التلفزيون الذكي، Google Chromecast، إلخ.

حلول:

  1. لا تستخدم حساب واحد على أكثر من ثلاثة أجهزة.
  2. تسجيل الخروج من جميع الأنظمة قيد الاستخدام حاليا وتوقيعها مرة أخرى.

رمز الخطأ 83:

Error Code 83

سبب هذا الخطأ:

تعني رمز الخطأ هذا الجهاز الذي تستخدمه غير متوافق مع تطبيق Disney Plus أو لديه خطأ في اتصال الإنترنت.

اسم الأجهزة:

أجهزة Android و iOS، Xbox، Amazon Fire TV / Stick، صناديق Roku / TV / Sticks، إلخ.

حلول:

  1. حاول تحديث برنامج الجهاز أو تغيير الجهاز لحل مشكلة التوافق.
  2. تحقق اتصال جهازك.

رمز الخطأ 86:

سبب للحصول على هذا الخطأ:

قد يتم حظر حسابك بسبب انتهاك شروط وأحكام ديزني بلس.

اسم الأجهزة:

التلفزيون الذكي، أجهزة Android و iOS، Amazon Fire TV / Stick، Roku Boxes / TV / Sticks، إلخ.

حلول:

  1. الاتصال مركز مساعدة ديزني بلس لمراجعة الحساب.
  2. تأكد من أنك تستخدم حساب بريد إلكتروني أكثر من 18 عاما عند التسجيل للحصول على حساب ديزني +.

رمز الخطأ 90:

سبب هذا الخطأ:

يأتي هذا الخطأ بسبب خطأ في خدمة الإنترنت. أسباب مختلفة، مثل، وصل جهازك إلى حد البيانات، فإن جهاز التوجيه لا يعمل، وما إلى ذلك، ربما السبب.

اسم الأجهزة:

Google Chromecast، Xbox، Android وأجهزة iOS، وأجهزة حريق الأمازون وروكو، إلخ.

المحلول:

تغيير البيانات المحمولة إلى جهاز التوجيه أو اتصالات الإنترنت الأخرى لديك.

عدد قليل من الأشياء لمعرفة ساعة ديزني بلس

تحدثنا عن العديد من رموز الأخطاء ل Disney Down. تذكر أنك تحتاج إلى التحقق أولا من موقع ديزني أو لا على وسائل التواصل الاجتماعي. بمجرد الحصول على إجابة مؤكدة لسؤالك، هل ديزني + لأسفل؟ الذهاب فقط لمزيد من الخطوات. في بعض الأحيان يكون من الأفضل التنزيل من Disney Plus وشاهده دون اتصال للحصول على تجربة مشاهدة غير متقطعة.

ديزني بلس ساعة حاليا

يسمح لك Disney Plus بتنزيل المحتوى باستخدام تطبيقهم. يمكنك تنزيل مقاطع فيديو غير محدودة واستخدام ما يصل إلى 10 أجهزة. أيضا، يمكن لأي برنامج تنزيل مساعدتك في تنزيل محتوى Disney Plus غير محدود.

أثناء البحث عن \ "Disney Plus Down؟ \" على المواقع الاجتماعية، يمكنك مشاهدة مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها.

يمكنك تنزيل من Netflix رسميا أو باستخدام برامج التنزيل الخارجي.يبحث عنأعلى 10 خيارات تنزيل Netflix للحصول على التفاصيل.

يسمح لك Hulu أيضا بتنزيل مقاطع الفيديو.تحتاج إلى تثبيت التطبيق أو استخدام أيهولو برنامج التنزيل لتنزيل مقاطع الفيديو من Hulu.

استنتاج

نأمل أن يرشدك هذه المناقشة التفصيلية حول رموز Disney Plus الخطأ بشكل صحيح لحل مشكلتك.إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في DisnePlus Down، فيرجى الاتصال بمركز التعليمات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لحل المشكلة.